Preguntas frecuentes

 

1) Que es el bloqueo de bandas en un celular?

Cuando un teléfono celular es comprado a un proveedor de servicios GSM, a menudo la sim card está bloqueada para el proveedor, de forma que sólo las tarjetas sim de ese proveedor del servicio trabajará con ese teléfono celular.  

Este servicio de desbloqueo elimina las restricciones colocadas por los proveedores de celulares. Le permite utilizar el teléfono celular en todas las frecuencias operativas en el equipo y con cualquier tarjeta SIM, sin importar el proveedor donde usted lo compró.

2) Que beneficios obtengo al desbloquear mi equipo?

1. Tienes la libertad de utilizar tu equipo celular con el operador de tu preferencia.
2. Al viajar al extranjero, puedes comprar una sim card del operador local y así te evitas los cargos por roaming internacional.
3. Tienes la posibilidad de usar dos tarjetas SIM en un mismo teléfono, esto es posible usando un adaptador SIM, esta es la solución perfecta para las personas que viajan mucho y desean conservar el mismo número de teléfono y además pueden usar una SIM local para ahorrar en llamadas, todo desde el mismo teléfono.
4. Te regalararon o compraste un teléfono del exterior y esta bloqueado para alguna empresa internacional?, al desbloquearlo lo puedes usar sin limitación.

3) Que es el desbloqueo por códigos?

El desbloqueo por códigos de subsidio esta basado en el imei de su equipo. Este tipo de desbloqueo se realiza via remota, donde el código junto con las instrucciones es enviado a su e-mail. El desbloqueo por código de subsidio es completamente legal y no anula la garantía del equipo.

Usted solo necesita proporcionarnos el Modelo, Red original y el IMEI de su equipo y nosotros le generamos el código para desbloquear su celular. Las instrucciones son muy sencillas y no es necesario tener conocimientos técnicos. Usted mismo podrá desbloquear su equipo desde la comodidad de su casa u oficina, sin la necesidad de trasladarse a un servicio especializado.

4) Que es el IMEI y como lo obtengo?

El IMEI (del inglés International Mobile Equipment Identity, Identidad Internacional de Equipo Móvil) es un código pre-grabado en los teléfonos móviles GSM. Este código identifica al aparato de manera única a nivel mundial.

Para conocer el número IMEI debe marcar *#06# (asterisco, numeral, cero, seis, numeral) en el teclado de su equipo. El IMEI tiene 15 cifras y en los teléfonos en los que aparezcan 17, los 2 últimos no se emplean.

En los BlackBerry también lo pueden ver utilizando el atajo ALT + MAYUS + H o dirigiéndose a OPCIONES / ESTADO

5) Como saber si mi dispositivo Blackberry esta bloqueado?

1. Inserte cualquier tarjeta SIM

2. Vaya a opciones/ajustes

3. Vaya a opciones avanzadas

4. Vaya a SIM Card (tarjeta SIM)

5. Active las mayúsculas y teclee MEPD (no se ven las letras en la pantalla mientras se escribe)

8. Aparecera algunas de las siguientes pantallas:

Si algunas de las opciones aparecen Active/Activada (especialmente en Red/Network), su dispositivo esta BLOQUEADO. En ese caso, llene el formulario en nuestra página para comprar el código de desbloqueo y poder liberarlo para usar su equipo con el operador de su preferencia.

Si por el contrario, las 5 opciones están Disabled/Desactivada, entonces ya su equipo está DESBLOQUEADO. En este caso no necesita utilizar nuestros servicios, ya que su equipo debería funcionar al colocar una simcard de cualquier operador.

6) Como es el procedimiento y cuando obtengo el código de desbloqueo?

Usted debe llenar el formulario de compra ubicado en la página con los datos solicitados. Cuando usted hace click en "Comprar", usted recibirá un correo electrónico con los datos bancario para realizar el pago a través de depósito o transferencia electrónica. Una vez confirmado su pago procesaremos su orden y enviaremos el código junto con las instrucciones en menos de 3 minutos a su e-mail.

7) Cual es la garantía que ustedes ofrecen?

Garantizamos el desbloqueo de su equipo siempre y cuando este sea de procedencia legal y no se halla agotado los 10 intentos que otorga el dispositivo para introducir el código de subsidio.

8) Ustedes ofrecen soporte?

Si, ofrecemos soporte a través de nuestro correo info@codigosblackberry.com y por nuestro servicio de Live Chat.